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Principais aprendizados da Black Friday e a evolução do varejo

Tecnologias para impulsionar a experiência do consumidor através da personalização, inteligência artificial e segurança digital.

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Novos desafios impulsionam o varejo mundial

Os reflexos da personalização, inteligência artificial, live commerce e algorítimos de precificação dinâmica já estão cada vez mais presentes em nosso dia a dia. Varejistas precisam se preparar para os impactos do seu desenvolvimento, buscando ter uma experiência de compra única e equilibrada com práticas que preservem a privacidade e segurança digital do cliente.

O que debatemos durante o webinar:

Inteligência artificial no

e-commerce

Quais são as melhores práticas de uso da tecnologia e como podemos combater os cartéis de precificação dinâmica.

Personalização e privacidade

Varejistas precisam entregar experiências personalizadas sem abrir mão da privacidade dos usuários, tecnologias podem ajudar nesse caminho.

Principais aprendizados da Black Friday

Vamos analisar o período e destacar quais são as tendências do varejo para os próximos anos.

Confira os palestrantes

André Miceli

CEO e Editor-chefe

MIT Technology Review Brasil

Gabriel S. Ribeiro

Head of Digital Transformation and Innovation for Customer Journey

Natura

Michelly Baliana Campos

Sales Account Executive - Commerce Cloud

Salesforce

Conheça as experiências de quem está construindo o futuro do varejo

Junte-se a Salesforce e a MIT Technology Review Brasil para discutir caminhos frente aos novos desafio.

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